（一）智能家居控制：动动嘴搞定全屋家电
这是天猫精灵最核心的功能，堪称“全屋智能指挥官”。它能连接超过260个行业品类的设备，美的、格力、TCL这些大品牌的家电基本都能兼容，目前支持的品牌已经超过3000个，家里的灯、空调、扫地机器人、窗帘几乎都能管。
用法特别简单，先在手机APP里把设备和天猫精灵连好，之后直接喊指令就行。比如早上起床喊“天猫精灵，拉开窗帘，打开空调到26度”，不用下床就能搞定；出门时喊“天猫精灵，关闭所有灯和家电”，它会自动检查并关掉没关的设备，省得来回跑。
更厉害的是“场景联动”，你可以自己设置“模式”。比如设置“睡眠模式”，喊一声这个指令，它就会自动关掉大灯、调暗小夜灯、把空调调到24度、播放助眠音乐，一套流程自动完成。就算是老家电，买个智能插座或者万能红外遥控，也能让天猫精灵控制，花小钱就能升级智能家。
这里得说个小知识，天猫精灵本身还是个蓝牙网关，就像家里的“通讯中转站”，能让不同设备之间互相传话。不过要是跨品牌联动，比如让天猫精灵控制其他平台的设备，得先在APP里绑定账号，而且断网后跨平台的联动就用不了了，这点要注意。
（二）生活服务助手：不用动手的“办事小能手”
依托阿里的生态，天猫精灵在生活服务上简直是“全能选手”，从吃饭到缴费全能搞定。
先说吃喝，喊“天猫精灵，点一份小龙虾外卖”，它会用你的饿了么账号下单，还能报出附近的优惠；想买菜的话，直接问“盒马的草莓多少钱一斤”，能实时查到价格，甚至可以语音下单，下班回家菜就送到了。
缴费充值更方便，水电煤、话费、宽带费，喊一声“天猫精灵，交100块话费”，它会用你的支付宝账号支付，不用再打开APP输密码；还能查快递，“我的快递到哪了”一句话，就能报出你淘宝订单的物流信息，不用一个个查。
还有些贴心功能，比如设置闹钟和提醒，“明天早上7点叫我起床”“下午3点提醒我吃药”，到点就会准时提醒；查天气、查路况也很及时，“明天要去上海，穿什么衣服”，它会结合天气给建议，还能报出当地的交通情况。
（三）购物助手：语音就能“逛淘宝”
作为阿里旗下的产品，天猫精灵在购物上的优势没人能比，堪称“语音版淘宝”。
想买东西直接问，“天猫精灵，最新款的运动鞋多少钱”，它会报出不同品牌的价格和优惠；看中了想下单，只要你开通了声纹支付，说一句“帮我买这个”，它会识别你的声音确认身份，直接用支付宝付款，不用输密码，特别方便。
还能帮你比价和找优惠，“这款面霜有没有优惠券”，它会搜出所有能领的优惠；双11的时候，喊“天猫精灵，查我的购物车优惠”，能帮你算清楚怎么买最划算，再也不用自己凑满减了。
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（四）娱乐休闲中心：全家都能玩的“解压神器”
不管是老人、孩子还是年轻人，都能在天猫精灵上找到喜欢的娱乐内容。
音乐方面，它接入了虾米音乐等平台，超过1亿小时的音频内容，喊“天猫精灵，播放周杰伦的歌”“放一首广场舞神曲”，立马就能播放，还能根据你的喜好推荐新歌。有声书和广播剧也很多，“播《三体》有声书”“讲个郭德纲的相声”，做家务或者开车的时候听正好。
带屏幕的款式还能看视频，优酷的影视内容都能看，老人想看戏曲、孩子想看动画片，直接语音点播；还能玩互动游戏，“天猫精灵，玩猜谜语游戏”，全家能一起参与，增加乐趣。
对孩子来说，它还有专属的儿童内容，凯叔讲故事、小猪佩奇这些经典内容都有，每季度还会更新2000多个新故事；大人想放松的话，能听助眠白噪音、冥想音频，缓解一天的疲劳。
（五）学习工具：孩子的“家教”，大人的“知识库”
天猫精灵还是个免费的“移动图书馆”，不管是孩子学习还是大人充电都能用。
对孩子来说，有AR识字、英语跟读等教育内容，“天猫精灵，教我认‘苹果’的英文”，会发音还会讲用法；还能解答作业问题，“1加1等于几”“地球为什么是圆的”，都能给出通俗易懂的答案。家长可以设置“家长模式”，控制使用时长，屏蔽不良信息，不用担心孩子学坏。
大人想了解知识也很方便，“天猫精灵，什么是量子力学”“讲一讲秦始皇的故事”，它会用大白话解释清楚，不用再去查资料；还能学技能，“教我做番茄炒蛋”“怎么调咖啡”，一步步教你做，比看菜谱还方便。2023年接入通义千问大模型后，它的知识储备更丰富了，连复杂的问题都能解答，比如“怎么写简历”“帮我想个生日祝福语”。
（六）健康管家：全家的“贴身小护士”
天猫精灵还能当家庭健康助手，尤其适合有老人和慢性病患者的家庭。
它能设置用药提醒，“每天早上8点提醒我吃降压药”，到点会准时播报，还能重复提醒；接入美年大健康的数据后，能解读体检报告，“我的体检报告里胆固醇高怎么办”，会给出饮食和运动建议；甚至能在线问诊，“发烧了该吃什么药”，会推荐常用药和护理方法，紧急情况还能语音呼叫急救服务。
对女生来说，还能记录生理期，“提醒我下周一生理期”，到时候会提醒你注意保暖和饮食；想健身的话，喊“天猫精灵，教我做瑜伽”，会播放健身音频，跟着做就行，不用再报健身班。
五、深一层：它的生态到底强在哪？
可能有人会问，市面上智能音箱那么多，天猫精灵为啥能脱颖而出？关键在于它的“生态优势”，简单说就是“朋友多、资源广”，能给用户提供更全面的服务。
首先是“硬件生态”，也就是它能连接的设备多。天猫精灵推出了一套“软硬一体的AIoT解决方案”，给其他家电厂商提供技术支持，比如提供语音模组，只要厂商把这个模组装到家电里，就能让家电支持天猫精灵的语音控制。现在已经有超过万款智能应用和设备接入，从电视、车载设备到按摩椅、儿童手表，几乎涵盖了生活中所有的智能硬件。